Velamp ritira dal mercato il riscaldatore elettrico

mod. PR010-2 con numero seriale 210215

Per rischio di rottura e incendio

Velamp invita tutti i clienti che hanno acquistato il riscaldatore elettrico Velamp modello PR010-2, codice seriale S/N: 210215, a non utilizzare il prodotto e contattare Velamp per la risoluzione del problema.

La sicurezza è da sempre una priorità per Velamp Industries Srl. Tutti i nostri prodotti sono testati e approvati in conformità ai più severi standard e alle leggi vigenti.
Ciononostante, abbiamo ricevuto una segnalazione riguardante il blocco motore che, in alcuni casi, potrebbe rompersi e staccarsi dal suo supporto. In questa circostanza, la resistenza entrerebbe in contatto con la plastica e il riscaldatore potrebbe incendiarsi.
Velamp, che nel frattempo sta effettuando ulteriori verifiche ed approfondimenti, invita tutti i clienti a riportare il prodotto presso il punto vendita d’acquisto per la restituzione del prodotto ed emissione del relativo rimborso. Per ricevere il rimborso non è richiesto di presentare copia dello scontrino fiscale ma soltanto la restituzione del prodotto

Questo richiamo riguarda soltanto il seriale 210215. Questo seriale si trova sull’etichetta CE



La Direzione ha riferito:
“Ci è giunta segnalazione dalla Repubblica Ceca che il supporto che regge il blocco motore potrebbe presentare dei difetti di tenuta e dunque potrebbe creare dei danni importanti al prodotto e alle persone.”.
“La sicurezza dei clienti è la massima priorità per Velamp e per questo motivo abbiamo deciso di ritirare il riscaldatore elettrico modello PR010-2, come misura precauzionale.”
I clienti possono riportare il riscaldatore elettrico modello PR010-2 presso il negozio di acquisto, dove riceveranno il rimborso completo. Per ricevere il rimborso non è richiesto lo scontrino fiscale.
Per informazioni contatta il Servizio Clienti al numero 02 45 100 807 oppure all’indirizzo info@velamp.com


Velamp s.r.l. ringrazia tutti i clienti per la comprensione.

Corsico, 1 Dicembre 2021

Prodotto aggiunto alla lista dei desideri
Prodotto aggiunto per il confronto.